Interruzione servizio idrico Bologna: Hera ci informerà via sms

Parte dal prossimo lunedì l'innovativo servizio di Hera che prevede un avviso gratuito, via sms sul cellulare, in caso di interruzione programmata del servizio idrico sul territorio delle province dell'Emilia-Romagna servite dalla multiutility.

Dopo una prima fase di sperimentazione,  l'attività si completa ora estendendosi all'intero comune felsineo e a tutti i Comuni in cui il Gruppo gestisce il ciclo idrico nelle province di Ravenna, Forlì-Cesena, Modena, Ferrara e Rimini.
A Bologna nei giorni scorsi alcune migliaia di clienti hanno già ricevuto un primo sms che informa dell'avvio di questa possibilità: in caso di interruzioni pianificate dell'acqua o cali di pressione, verranno informati in anticipo ovunque si trovino, per ridurre al minimo i disagi.

IL SERVIZIO. Si tratta di un servizio utile, che informerà il cliente su ora e durata dell'interruzione. Attualmente i clienti che hanno ricevuto o riceveranno l'avviso di avvio del servizio - spiega Hera - sono oltre 370.000, pari al 33% circa di tutti i contratti. Si tratta di coloro che hanno comunicato il loro numero di cellulare al momento della sottoscrizione del contratto acqua e quindi contattabili per comunicazioni tecniche.
Chi volesse comunicare il proprio numero per attivare il servizio sms o cambiare i propri riferimenti, può farlo accedendo dal sito www.gruppohera.it alla pagina web relativa agli estremi del proprio contratto (Sportello Her@ on-line) oppure alla pagina del proprio Comune nell'area clienti del sito gruppohera.it/clienti/casa/.