Mansione
Stai cercando una nuova opportunità di lavoro con possibilità di crescita professionale?
Se le nuove sfide non ti spaventano questa è l’opportunità giusta per te!
Per Azienda Cliente settore energetico con sede a Bologna ricerchiamo:
Addetti Front Office
Responsabilità
- attività di Front Office legata a tutti gli aspetti di Vendita e Customer care, promuovendo prodotti e servizi, utilizzando liste derivanti da campagne promoter o "richiamami" web, o altre liste definite dalla Società;
- contatti diretti con il cliente, gestendo problematiche, reclami, modifiche di dati contrattuali, autoletture, gestione delle bollette energetiche, comunicando informazioni e soluzioni;
- consulenza energetica gestendo chiamate spontanee del cliente (il cliente già in possesso di un contratto chiama per informazioni o richiede dal sito di essere contattato per problematiche post-vendita, o perché già informato necessità di delucidazioni);
- inserimento dati.
Competenze
Richiediamo:
- Propensione alla vendita
- Attitudine e capacità di ascolto
- Abilità comunicative efficaci
- Capacità di Problem solving
- Predisposizione all’apprendimento veloce
- Resistenza allo stress
- Lavoro per obiettivi
- Buon approccio agli strumenti informatici
Saranno valutati con priorità candidati che abbiano già svolto attività di call center o in aziende del mondo luce e gas.
ORARIO full time su turni della durata di 6 o 8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì 8:00/18:00/21:00,
SEDE: Bologna - Inizialmente la formazione sarà in presenza, successivamente ci sarà alternanza tra remote working e ufficio (3+3).
CONTRATTO: proposta iniziale di 4 mesi al 5° livello del Commercio, scopo assunzione
Annuncio consigliato per profili junior e giovani.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).