Addetto post-vendita

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 17/12/2020
Sede di lavoro: Bologna
Mansione

Randstad Bologna Office ricerca per importante realtà del settore material handling un 


ADDETTO POST-VENDITA


Si offre inserimento in somministrazione della durata di 6 mesi

Responsabilità

La risorsa inserita avrà le seguenti responsabilità:


  • Riceve la richiesta d’intervento da parte dei clienti

  • ?Inserisce in SAP la notifica, crea in SAP l’ordine di servizio ed invia il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l’attività

  • Garantisce il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell’intervento di manutenzione/riparazione

  • Coordina la pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.

  • Crea e gestisce ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi

  • Redige preventivi per i clienti

  • Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori).

  • Garantisce l’aggiornamento dell’anagrafica carrelli e clienti in SAP, oltre che l’aggiornamento dei contratti service

  • Si occupa della reportistica relativa all’area service

Competenze

Sono richiesti:


  • Laurea o diploma con almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo in contesti strutturati 

  • Conoscenza di SAP

  • Buona conoscenza della lingua Inglese;

  • Adeguata conoscenza dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel

  • spiccate capacità relazionali e di pianificazione;

  • attitudine per contesti dinamici e customer-centric

 

Candidati per questo lavoro
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