After Sales Technical Support Specialist

Adecco Italia S.p.a. ricerca, per importante azienda metalmeccanica un/una

After Sales Technical Support Specialist

La risorsa si occuperà:


- della gestione delle problematiche provenienti dai clienti, offrendo supporto tecnico (VIA telefono/collegamento remoto/mail/visite in loco) per risoluzione delle stesse;
- supporto tecnico ai clienti (telefono, collegamento remoto, mail, visite in loco) per risoluzione di problematiche tecniche;

- della gestione delle richieste di garanzia e dei resi;

- dell'analisi con uffici interni delle problematiche per miglioramento prodotto;

- dell'erogazione di formazione tecnica sui prodotti fabbricati dall'azienda e a rivenditori e clienti



Il profilo ideale ha maturata esperienza pregressa e pluriennale di almeno cinque anni in un ruolo analogo, in aziende del settore metalmeccanico.
Possiede una buonissima dimestichezza con il pacchetto Office ed un'ottima conoscenza della lingua inglese.
Completa il profilo disponibilità ad effettuare trasferte.

Completano il profilo capacità di problem solving, team working, comunicazione efficace.


Le modalità di inserimento verranno definite durante l'iter di selezione, in base all'esperienza maturata dal candidato.

Luogo di lavoro: Minerbio (Bo)
Orario di lavoro: Full time

Categoria Professionale: Progettisti / Design / Grafici

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Minerbio (Bologna)

Conoscenze linguistiche:

Inglese
• Parlato: Buono
• Scritto: Buono
• Comprensione: Buono

Patenti:

• B

Mezzi di trasporto:

• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time