Hotel 4 Stelle cerca un capo ricevimento.
La risorsa si occuperà di monitorare e supervisionare il corretto svolgimento di tutti i servizi del front office all’interno della struttura e svolgerà le seguenti attività:
- Coordinamento e gestione di tutte le operazioni relative al reparto ricevimento.
- Supervisione della corretta applicazione delle procedure aziendali
- Direzione e motivazione dello staff di ricevimento per offrire un servizio di qualità al cliente
- Pianificazione e stesura turni front office
- Gestione della tariffa del giorno e della disponibilità nei canali di vendita online
- Supervisione della corretta erogazione dei servizi, delle attività di ricevimento secondo gli standard di qualità previsti in termini di servizio, efficienza ed efficacia, nonché il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati dalla Direzione.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni presso strutture albergherie a 4 o 5 stelle
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Leadership e capacità organizzativa
- Capacità di comunicazione
- Sono essenziali capacità di formazione, gestione del personale e orientamento al problem solving;
- Buon livello di conoscenza tecnica di tutti i dipartimenti aziendali
- Spiccata attitudine operativa
- Disponibilità ad effettuare orari flessibili
- Capacità di lavorare in gruppo
Offriamo contratto di lavoro full time a tempo indeterminato con retribuzione in linea con il ruolo richiesto.
Verranno considerati esclusivamente profili con comprovata esperienza e referenziati.
Per candidarsi inviare il proprio curriculum vitae corredato di foto ed autorizzazione al trattamento dei dati personali ai snsi del D.Lgs.196/2003.
Candidati per questo lavoro →
La risorsa si occuperà di monitorare e supervisionare il corretto svolgimento di tutti i servizi del front office all’interno della struttura e svolgerà le seguenti attività:
- Coordinamento e gestione di tutte le operazioni relative al reparto ricevimento.
- Supervisione della corretta applicazione delle procedure aziendali
- Direzione e motivazione dello staff di ricevimento per offrire un servizio di qualità al cliente
- Pianificazione e stesura turni front office
- Gestione della tariffa del giorno e della disponibilità nei canali di vendita online
- Supervisione della corretta erogazione dei servizi, delle attività di ricevimento secondo gli standard di qualità previsti in termini di servizio, efficienza ed efficacia, nonché il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati dalla Direzione.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni presso strutture albergherie a 4 o 5 stelle
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Leadership e capacità organizzativa
- Capacità di comunicazione
- Sono essenziali capacità di formazione, gestione del personale e orientamento al problem solving;
- Buon livello di conoscenza tecnica di tutti i dipartimenti aziendali
- Spiccata attitudine operativa
- Disponibilità ad effettuare orari flessibili
- Capacità di lavorare in gruppo
Offriamo contratto di lavoro full time a tempo indeterminato con retribuzione in linea con il ruolo richiesto.
Verranno considerati esclusivamente profili con comprovata esperienza e referenziati.
Per candidarsi inviare il proprio curriculum vitae corredato di foto ed autorizzazione al trattamento dei dati personali ai snsi del D.Lgs.196/2003.
