CUSTOMER CARE & SOCIAL SPECIALIST– categoria protetta

Settore: / Categorie Protette /
Azienda: MConsulting srl
Data annuncio: 13/10/2019
Sede di lavoro: Bologna
Per nostro cliente multinazionale operante nel settore e-commerce, ricerchiamo:
CUSTOMER CARE & SOCIAL SPECIALIST– categoria protetta
La risorsa nello specifico si occuperà delle seguenti attività:
? Gestione totale delle richieste dei clienti attraverso i social (instagram, twitter, facebook, google)
? Gestione totale delle richieste online
? Verifica quotidiana
? Gestione delle richieste dei clienti inoltrate dai contact center
? Gestione e risoluzione casi critici e complessi
? Interazione con il team aziendale e ufficio legale
? Supporto al team leader e sviluppo qualità

Requisiti:
? Laurea Economica o Marketing
? Ottima conoscenza dei social
? Gestione dello stress
? Buona conoscenza della lingua inglese (plus seconda lingua)
? Excel buon livello
? Appartenenza alle liste 68/99 (categorie protette)
La società offre un contratto diretto a tempo indeterminato.
Zona di lavoro: Bologna
Gli interessati possono inviare cv info@mconsulting-hr.com Rif.: CUS_BOZ
I dati sono trattati sec. Legge 196/03.

Candidati per questo lavoro

Partner:
Offerte lavoro simili
Guide TrovaLavoro
Torna su
BolognaToday è in caricamento