Customer service LOGISTICA

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Impiegati e Segreteria / Customer Service
Azienda: e-work SpA
Data annuncio: 23/10/2018
Sede di lavoro: Bologna
E-work spa Filiale di Argelato (BO) per azienda settore trasporti e logistica seleziona CUSTOMER SERIVICE.
La risorsa inserita si occuperà di gestire i rapporti con i clienti affidati curandone gli ordini merce in ingresso, lo stoccaggio/lavorazione merci in magazzino e le spedizioni. Dovrà inoltre coordinarsi, distribuire compiti ed impartire direttive ai magazzinieri di una cooperativa esterna sulla base delle direttive del cliente. Dovrà interfacciarsi con determinati enti aziendali al fine di raggiungere le finalità derivanti dal proprio ruolo (IT, uff.legale, uff.commerciale,...), controllare la merce in ingresso dal punto di vista qualitativo e quantitativo, controllare lo stoccaggio della merce in magazzino, gestire il rapporto con il cliente relativamente alla accettazione e spedizione di merci avendo cura di rispondere a mail e chiamate nei giusti tempi. Inoltre si occuperà di produrre tutta la documentazione necessaria per lavorare la merce ed infine spedirla. Ha inoltre il dovere di assistere e coordinare il lavoro dei magazzinieri in funzione degli obiettivi aziendali e gestendo le loro ore di lavoro.
Requisiti:
- esperienza di 3/4 anni maturata nel medesimo ruolo e provenienza dal settore logistica e trasporti;
- possesso di basi di logistica e dei flussi di magazzino e di tutta la documentazione (bolle, documenti per spedire all'estero) che deve accompagnare il trasporto della merce;
- ottime capacità comunicative e di mediazione sia con il cliente che con i magazzinieri;
- capacità di risolvere i problemi in caso di mancata o errato ricevimento/collocazione della merce in termini di minor costo per l'azienda. problem solving;
- automunito e con domicilio nelle zone di Bologna/Modena/Ferrara.
Si offre contratto a tempo determinato, scopo assunzione.
L'inquadramento e la retribuzione sarà commisurata all'esperienza maturata.
Sede di lavoro: Interporto di Bologna
Orario: full time.

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