Customer Service Supervisor

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Commerciali ed Agenti / Customer Service
Azienda: Ali Spa
Data annuncio: 31/08/2020
Sede di lavoro: Bologna
Ali Spa filiale di Bologna ricerca per importante azienda metalmeccanica sita a Quarto Inferiore 1 Customer Service Supervisor
La risorsa si occupera' di supervisionare e coordinare le attivita' del reparto Customer Service e le attivita' di elaborazione degli ordini.
Pianifica, prepara ed elabora programmi di lavoro, in base a budget e carichi di lavoro.
Interagisce con i clienti, con le vendite, con l'Amministrazione e con tutti gli altri reparti aziendali, per fornire ed elaborare informazioni in risposta a domande, dubbi e richieste su prodotti e servizi.
Elabora e gestisce tutte le offerte, gli ordini, le modifiche degli ordini, le note di credito e gli archivi.
E' richiesto
• Diploma di scuola superiore
• Conoscenza dei principi e delle pratiche del servizio CS
• Conoscenza del sistema Microsoft AX ERP
• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza di base dei prodotti
• Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni
Inserimento iniziale a tempo determinato in somministrazione scopo assunzione diretta

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