IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO CON USO INGLESE

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 23/08/2021
Sede di lavoro: Bologna
Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda Gomma Plastica operante anche nel Settore Automotive della zona di Zola Predosa (BO):

IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO CON USO INGLESE

Il profilo ricercato ha conseguito una formazione preferibilmente ad indirizzo Economico o Linguistico, ed ha maturato una comprovata esperienza di almeno 4 anni nel ruolo di Impiegato Post Vendita o Customer Service Estero all'interno di aziende strutturate, preferibilmente del Settore Automotive, con autonomia nell'utilizzo dell'Inglese e di una seconda Lingua.

La risorsa sarà inserita all'interno di un team di lavoro composto da altri 6 colleghi pari ruolo, riporterà al Supply Chain Manager e svolgerà le seguenti attività:

· costituire il punto di riferimento del cliente all'interno dell'azienda per tutte le problematiche riguardanti la fornitura di articoli consolidati, reclami, richieste di informazioni in modo da costituire per il cliente un servizio collaterale volto ad ottenerne la massima soddisfazione;

· espletare le attività a valle della produzione inerenti gli ordini da clienti in modo da evaderli puntualmente e integralmente;

· gestire anagrafica cliente, condizioni commerciali e listini;

· ricezione, controllo e immissione ordini clienti;

· ricezione e gestione richieste di variazione ordini;

· contatti con i clienti per consegne articoli consolidati;

· controllo quotidiano situazione evasione ordini;

· controllo andamento vendite vs budget per i clienti di competenza;

· emissione ordini di spedizione;

· gestione operativa trasporti e spedizionieri;

Si richiede inoltre:

- buona conoscenza uso del pacchetto MS Office (Words, Excel, Power Point);
- conoscenza di Lotus Notes preferenziale.
- conoscenza fluente dell'Inglese e di una seconda lingua
- ottime doti relazionali e capacità di gestione del cliente/fornitore
- autonomia e capacità di Problem Solving

Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Zola Predosa (Bologna)

Disponibilità oraria:
  • Full Time
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