Per la Divisione Facility Management di importante Gruppo italiano , selezioniamo:
un/una SITE FACILITY MANAGER
La risorsa, rispondendo direttamente al Responsabile di Commessa, si occuperà della gestione di una o più commesse facendo da riferimento sia per il cliente sia per le risorse operative.
I suoi compiti sono:
? Gestione delle relazioni con il cliente: partecipazione alle riunioni di coordinamento periodico e di ridefinizione delle reali esigenze del Cliente in funzione del processo di miglioramento continuo del servizio, stabilendo un fattivo rapporto di collaborazione tra il fornitore ed il Cliente.
? Avviamento della commessa: capacità di valutare ed implementare le necessità tecniche ed organizzative per l'erogazione del servizio in funzione del contratto di appalto e delle necessità del Cliente (Personale, fornitori, materiali, attrezzature, consulenti esterni e maestranze specializzate).
? Gestione e coordinamento delle risorse e delle necessità operative nel rispetto dei processi e dell'organizzazione aziendale: organizzazione dei turni, pianificazione delle attività, verifica delle presenze, verifica scorta materiali consumabili, stato delle attrezzature.
? Contrattualizzazione e gestione dei fornitori specializzati: contrattualizzazione, verifica ed approvazione dei preventivi, organizzazione interventi, mediazione con il personale on site, verifica della qualità del lavoro svolto e consuntivazione delle attività e dei relativi costi.
? Gestione della qualità del servizio erogato: garantire la qualità del risultato, misurato secondo gli SLA ed i KPI condivisi con il Cliente nel rispetto dei principi di economicità e marginalità della commessa assegnata. Curare l'effettivo rispetto ed eventualmente proporre modifiche migliorative al piano degli interventi programmati.
Requisiti Richiesti:
? Diploma/Laurea in materie scientifiche. Gradito corso di studi in gestione del costruito.
? Precedente esperienza di almeno due anni nella gestione di una commessa e nel settore FM.
? Preferibile possesso del corso e attestato da “preposto” si sensi del D.lgs. 81/2008.
? Conoscenza di base della attività e dell'organizzazione propria dell'erogazione dei servizi di facility management (Soft ed Hard).
? Conoscenza di base dei principi di Project Management.
? Conoscenza di base della struttura e del funzionamento degli impianti (elettrici, meccanici, idraulici, antincendio, speciali, ecc.) e delle relative norme di riferimento che ne regolamentano gli obblighi manutentivi.
? Capacità di gestire un team di operatori, sia sotto il profilo relazionale, sia tecnico ed operativo.
? Esperienza nell'utilizzo di programmi e sistemi informatici (Software CMMS, share point, pacchetto Office, Autocad, gestionale presenze)
? Capacità critica per definire le reali esigenze del Cliente, valutando e proponendo opportunità di miglioramento del servizio sia sotto l'aspetto tecnico, qualitativo ed economico, nonché di proporre soluzioni alternative in caso di problematiche legate al servizio stesso.
? Gestione dei rapporti con clienti, operatori, fornitori ed organi di controllo.
? Conoscenza della lingua inglese (Livello B1)
Completano il profilo le seguenti competenze trasversali:
? Capacità relazionali ed empatiche.
? Capacità di problem solving.
? Gestione e risoluzione delle emergenze.
? Orientamento al risultato e agli obiettivi.
? Riservatezza.
? Flessibilità.
? Attenzione alla qualità.
? Precisione.
? Dinamicità.
? Definizione delle priorità.
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE
Città: Bologna (Bologna)
Disponibilità oraria:
- Full Time
