Coronavirus: come contattare servizi e sportelli sociali

Tutta la cittadinanza è invitata a non recarsi agli sportelli sociali, ma a contattarli attraverso mail o chiamate: tutte le info

Foto archivio

Nel corso dell'emergenza Coronavirus, il Comune di Bologna informa che i servizi sociali sono regolarmente aperti ma che per contrastare il diffondersi del virus, tutta la cittadinanza a non recarsi agli sportelli sociali, ma a contattarli prioritariamente telefonicamente o online nei consueti orari di apertura, il martedì e giovedì, dalle 8.15 alle 17.30.

Per i soli Sportelli sociali dei territori di Borgo Panigale Reno, Navile e Santo Stefano la chiusura è anticipata alle ore 14, fino a nuova comunicazione.

Questi i recapiti da utilizzare:

Si invita a utilizzare questi contatti in particolare per:

  • segnalare situazioni di rilevante necessità, come ad esempio: dimissioni ospedaliere di anziani, situazioni di non autosufficienza, situazioni di violenza domestica e di genere, situazioni di fragilità sociale e abitativa.  L'operatore rileverà il bisogno e attiverà il contatto con il servizio sociale professionale.
  • richiedere l'attivazione o il rinnovo dei bonus energetici (bonus acqualuce e gas) o dei contributi per l'abbattimento delle barriere architettoniche, l'acquisto e adattamento di veicoli destinati a persone disabili, l'acquisto di attrezzature che favoriscano la permanenza nella propria abitazione delle persone disabili gravi. L'operatore fornirà tutte le informazioni utili per trasmettere la domanda in forma telematica.

Si ricorda inoltre che:

  • le persone in possesso di credenziali SPID possono attivare e rinnovare i bonus energetici (acqua, luce e gas) tramite la App "Bologna Welfare" scaricabile gratuitamente dagli appstore per smartphone
  • tutte le informazioni sulla rete dei servizi sociali cittadini e il supporto all'utilizzo della App "Bologna Welfare" si possono sempre richiedere anche tramite telefono ed email contattando il Punto Unico informativo degli sportelli  sociali a questi recapiti: Telefono:  0512197878  - Mail:  sportellosocialebologna@comune.bologna.it

Giorni e orari

lunedì: 9-13 e 13.30-16
martedì: 9-13 e 13.30-17.30
mercoledì: 9-13
giovedì: 9-13 e 13.30-17.30
venerdì: 9-13 e 13.30-16

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