Albeghi in città: Bologna medaglia d'oro per i clienti più soddisfatti

Come l'anno scorso, a Bologna le strutture alberghiere che più soddisfano i clienti. Gli alberghi cittadini tra i migliori anche in Europa

Gli hotel di Bologna quelli che soddisfano maggiormente i gusti e le esigenze dei clienti. Lo rivela secondo l'indagine hotel.info sulla customer satisfaction che vede la nostra città ancora al primo posto in Italia, come lo scorso anno, con 7,59 punti su 10.

Rispetto al 2012, comunque, anche gli altri gradini del podio rimangono invariati, con Genova medaglia d'argento a 7,36 punti, tallonata da Catania, al 3° posto con 7,28.

La qualità dei servizi delle strutture alberghiere bolognesi è confermata anche se si allarga l'indagine all'Europa. Bologna, infatti, è nella top ten delle città europee, insegue da vicino Varsavia che, prima nella classifica europea con 7,89 punti, supera Bratislava ed Helsinki. A sua volta Bratislava sorpassa la capitale della Finlandia, salendo dal 3° al 2° posto. Anche esaminando il contesto europeo, comunque, nessuna delle città ottiene gli 8 punti.

LE ALTRE CITTA'. Clienti soddisfatti anche a Palermo, mentre Milano, scivola dall'8° alla 9° posizione senza riuscire a raggiungere 7 punti. Così come Roma, che scende dal 9° al 10°. Recuperano gli alberghi napoletani, saliti dall'ultima posizione all'8°.

In lieve miglioramento i servizi di Berlino, che sale dal 5° al 4° posto, mentre Londra continua a peggiorare ed è fuori dalla top ten europea. Tra le grandi capitali del turismo europeo la città i cui alberghi avanzano nel ranking rispetto al 2012 è Parigi cge però resta ancora esclusa dalle prime dieci.

Oltreoceano, la customer satisfaction premia Tokyo, al 1° posto, seguita da Bangkok e Singapore. Risale Pechino, che passa dalla 5° alla 4° posizione, sorpassando Sydney. San Paolo, invece, si conferma 8° ma perde molto consenso rispetto al 2012 mentre New York, nonostante la grande notorietà turistica a livello internazionale, è solo 9° con poco più di 6 punti. Chiude la top ten, con un voto di 6,6 punti, Rio de Janeiro.

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