Il 2 dicembre, a causa di uno sciopero generale nazionale potrebbero verificarsi disagi nello svolgimento di alcuni servizi, anche presso il call center e gli sportelli commerciali di Hera. Lo annuncia la multiutility, assicurando comunque che le "prestazioni minime saranno sempre garantite e che al termine dello sciopero i servizi torneranno alla normale operatività".

 Oltre ai servizi di pronto intervento, attivi tutti i giorni 24 ore su 24, Hera ricorda che, per le principali pratiche commerciali, per i clienti saranno disponibili lo sportello Hera OnLine, all’indirizzo www.servizionline.gruppohera.it, il servizio telefonico di consulenza commerciale ai numeri verdi 800.999.500 (clienti famiglie) e 800.999.700 (clienti business), con chiamata gratuita sia da telefono fisso sia da cellulare, e l’app My Hera.