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Giovedì, 28 Marzo 2024
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Aereo cancellato o in ritardo, sette consigli per ottenere il rimborso

Alcune indicazioni utili per facilitare le richieste di riparazione in caso di disagi

Chiedere le ragioni del ritardo

Appena la compagnia aerea annuncia il ritardo, chiedere subito la ragione e cercare di prendere quante più informazioni possibili. Più è specifica la ragione, meglio è. Se riferiscono che la causa riguarda “circostanze operative” o “carenze di sicurezza del volo”, sarà necessario chiedere maggiori dettagli; sono informazioni molto importanti per le procedure di rimborso.

Prendere nota dell'orario effettivo di arrivo

Quando l’aereo è effettivamente atterrato al gate e la porta si apre, si consiglia di prendere nota dell’effettivo orario d’arrivo. Se il ritardo supera le tre ore, si può avere diritto a un risarcimento.

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