Mense scolastiche, addio bollettino Mav. Mamme scontente, il Comune: "Obbligo di legge"

Scatta il pagamento elettronico per la refezione scolastica. Da Palazzo D'Accursio spiegano: "Obbligati per legge e le modalità di pagamento senza costi restano, tutto chiaro sul sito"

Mense scolastiche: da giugno qualcosa è cambiato nelle modalità di pagamento della refezione scolastica e alcune mamme sono disorientate per il fatto di non poter più saldare la quota per i loro figli con il bollettino MAV, sostituito con un sistema che prevede delle commissioni. 

«Il Comune di Bologna per il pagamento della refezione scolastica, fino a qualche mese fa, dava la possibilità di pagare l'importo mediante dei bollettini che non prevedevano commissioni - la lamentela di una mamma - Ma da giugno, senza preavviso, sono stati sostituiti dall'avviso pagoPA o CBILL con commissioni che variano, a seconda della propria banca, da 1,95 a 2,60 euro. Cifra che va moltiplicata per 10 se si calcolano le mensilità di un anno. Palazzo d'Accursio ha quindi aderito al suddetto sistema di pagamento elettronico realizzato dall'Agenzia delle Entrate senza tener conto che a differenza dei bollettini, quest'altro metodo di pagamento comporta appunto commissioni. In alternativa, optando per l'addebito in conto, anche quest'ultimo comporta un addebito di 0,80 centesimi a bollettino. Ancora una volta decisioni di questo genere a discapito delle famiglie...dove la scuola materna dovrebbe essere gratuita e noi genitori dovremmo solo versare un contributo per pagare la refezione scolastica».

L'assessore al Bilancio replica: «Permane la modalità a costo zero»

E il Comune di Bologna risponde alla mamma che si lamenta del cambiamento, in particolare, l'assessore al Bilancio Davide Conte risponde: «All'interno del processo di digitalizzazione della pubblica amministrazione con questo adeguamento rispondiamo a un preciso obbligo di legge, come già hanno fatto da tempo tanti comuni italiani - spiega l’assessore al Bilancio Davide Conte - siamo consapevoli dell’impatto che questo cambiamento ha sulle famiglie, per questo motivo ci siamo presi più tempo rispetto ad altri comuni, anche più grandi di Bologna, per studiare bene lo strumento e pianificare il passaggio. La scelta a un certo punto non è stata più procrastinabile, la direzione a livello nazionale è tracciata, si va a un superamento del MAV verso strumenti più sicuri e tracciabili. Per pagare i nuovi avvisi ci sono molte possibilità, con costi di commissione differenziati a seconda dell'Istituto bancario di riferimento o dello strumento di pagamento prescelto. Sui costi di commissione il Comune di Bologna non può intervenire, ma permangono anche modalità di pagamento senza costi. Sul sito web del Comune i cittadini possono trovare tutte le informazioni necessarie per scegliere lo strumento più adatto alle proprie esigenze».

Il Comune di Bologna quindi non ha fatto altro che adeguarsi al Codice dell'Amministrazione Digitale e ha aderito a pagoPA, il sistema di pagamenti elettronici realizzato dall'Agenzia per l'Italia Digitale (Agid) per rendere più semplice, sicuro e trasparente qualsiasi pagamento verso la pubblica amministrazione. In ottemperanza alla normativa nazionale (decreto legislativo 7 marzo 2005, n.82 e successive modificazioni), da marzo 2019 il Comune ha dunque abbandonato l'utilizzo dei bollettini MAV bancari per la riscossione delle tariffe dei servizi a domanda individuale (servizi scolastici, servizi agli anziani, servizi ai disabili, servizi sportivi), adottando il nuovo "avviso pagoPA".

Il cambiamento era stato comunicato. Questa innovazione, come precisano dal Comune, era stata comunicata alle famiglie in autunno, nella lettere riepilogative degli importi annuali delle tariffe per i servizi richiesti
Il nuovo documento di riscossione contiene un codice avviso univoco di versamento di 18 cifre che può essere pagato attraverso differenti strumenti e piattaforme: sito web del Comune di Bologna, nella sezione "pagamenti" dei "Servizi Online", tramite carte, conto corrente e altre modalità indicate; home banking (cercare pagoPA o CBILL); sportelli bancomat ATM abilitati; agenzie bancarie; uffici di Poste Italiane; punti vendita di SISAL, Lottomatica e ITB;APP fornite dai prestatori di servizi di pagamento tramite internet e presso tutti gli altri operatori che hanno già aderito al sistema pagoPA o vi aderiranno nel tempo; sportelli DIMMI ubicati presso le sedi dei quartieri. I pagamenti attraverso canali diversi dal portale "Servizi Online" del Comune o dal DIMMI devono essere eseguiti attraverso le funzioni messe a disposizione dalle banche e dagli altri Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP) espressamente per lo specifico pagamento degli avvisi pagoPA.

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Info e raccomandazioni per il pagamento

Il pagamento presso il portale web del Comune richiede l'inserimento del codice fiscale dell'intestatario dell'avviso e il codice dell'avviso. In generale è possibile il pagamento presso i PSP anche in assenza del documento cartaceo fornendo il codice avviso e l'identificativo del Comune, che sarà, a richiesta del prestatore di servizi, il codice fiscale del Comune 01232710374 oppure il codice A79WE per la modalità CBILL. In caso di incertezze, prima di eseguire qualsiasi pagamento, è bene rivolgersi alla banca o al PSP per conoscere il percorso corretto di pagamento nel "nodo pagoPA". 

La transazione sulla piattaforma pagoPA può essere soggetta a commissioni, che variano a seconda dei canali e dei metodi di pagamento utilizzati.  Non tutti i canali di pagamento sono soggetti a commissione. Sul portale"Servizi Online" del Comune,  accedendo con il codice fiscale dell'intestatario dell'avviso e il codice dell'avviso, è possibile verificare in modo trasparente le commissioni applicate a seconda dello strumento di pagamento, per permettere agli utenti di scegliere l'operatore e la modalità più conveniente. In seguito al pagamento verrà emessa una ricevuta dell'esito della transazione, da conservare quale liberatoria del pagamento effettuato.
L'elenco degli operatori (PSP) e dei canali abilitati a ricevere pagamenti tramite pagoPA, nonché tutte le informazioni relative alla piattaforma pagoPA sono disponibili alla pagina web dedicata.  

Per coloro che utilizzano come metodo di pagamento l'addebito sul conto corrente (SEPA SDD) la modalità di riscossione rimane invariata: il saldo del debito viene sempre prelevato nel giorno della scadenza del documento. La possibilità di attivare il pagamento dei servizi tramite addebito diretto in conto corrente rimane infatti invariata, come indicato nella pagina web dedicata, con l'esclusione dei servizi sportivi.
 

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